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客户案例

一、双方沟通

了解客户的各类需求,产品的成品尺寸、颜色、稿件类型以及交稿时间,向客户说明本公司情况,明确具体的设计项目、材质应用及设计周期,进一步探讨合作协议,确认服务项目价格及排版周期,合作达成并签订合同,客户需向本公司支付合同总款的50%作为预付款。


二、设计初稿

客户提供设计相并材料交给本公司,公司安排设计人员进行初稿设计,设计人员会出三个初稿供客户选择,以最终选定的为确定稿,客户审校文件需在文件上明确标记出要修改的地方并确认,设计人员会按客户的要求进行修改。


三、审校阶段

客户文件的审校,一般包括三个阶段、初审、复审、终审环节。确需增加审校次数的则另需要说明情况,检查设计是否存在明显不妥,并在文件设计单上填写初审意见;责任编辑了解设计意图、初审意见,审阅设计样稿,检查是否达到设计要求,填写复审意见;分管领导审阅设计样稿,检查是否符合客户整体风格,填写终审意见。


四、产品完成

宣传设计完成后,设计人员有会为客户准备印刷文件,需客户确认最终文件并支付剩余50%尾款,设计人员会配合编辑、印刷厂完成最后的印刷工作,按照客户要求将所有文件要照客户要求所稿件的电子版交付客户,并提供后续的项目服务。
 

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客户须知:
1. 客户须提供相关资料,确定尺寸,对产品的要求。
2. 严格按照稿件的审校程序进行,如三审后稿件出质量问题公司不承担任何责任。
3. 文件完成后公司只负责保存三个月,如果以后再修订费用另计。

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